Teslimat ve İade
youbee.com.tr ‘den saat 18:00’a kadar siparişini vermiş olduğunuz ürün/ürünler ertesi gün 17:00’da Mng Kargo şubesine teslim edilir. youbee.com.tr ’nin Mng Kargo ile sözleşmesine göre en geç 6 iş günü içerisinde siparişini vermiş olduğunuz ürün/ürünler adresinize teslim edilir. Size gelen kargo paketinin üzerinde hasar, yırtık veya bunlara benzer bir durum söz konusu ise paketi teslim almayıp geri iade gönderiniz. Bu durumu aynı gün içerisinde +90 530 46370 37 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayarak bilgi vermelisiniz.
DEĞİŞİM VE İADE ŞARTLARI
youbee.com.tr ‘den almış olduğunuz her ürünü kullanılmadığı, hasara uğramadığı, satılabilirliği bozulmadığı sürece eksiksiz bir şekilde elinize ulaştığı tarihten sonraki 14 gün içerisinde iade edebilir ve ücretini geri alabilirsiniz. Kullanılmış, hasara uğramış, satılamayacak duruma gelmiş ürünler iade alınmayacak sizlere karşı ödemeli kargo ile geri gönderilecektir.
Hiçbir problemi olmayan bir ürünün müşterinin şahsi talebi üzerine beden veya desen gibi değişimlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri info@youbee.com.tr e-posta adresine veya +90 530 46370 37 numaralı WhatApp hattımızdan yazarak bizlerle iletişim kurunuz. Mng Kargo ile Bostancı, Prof. Dr. Ali Nihat Tarlan Cd Erdem Apt No:80/A, 34744 Kadıköy/İstanbul adresimize alıcı ismi “Dfn Girişim Tekstil Ticaret Limited Şirketi ” olacak şekilde gönderebilirsiniz.
-İade işlemlerinde, kredi kartı ile satın alınan ürünlerin ücretleri, kredi kartınıza iade edilir. Taksitli alımlarda, iadeniz banka tarafından taksitli veya peşin olarak yapılmaktadır. Ürün bedeli havale ile ödenmişse iade tutarı hesabınıza aktarılır. İade ettiğiniz ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde iadeniz yapılır.
